Về Chúng Tôi - Ứng dụng Giặt Ủi Vệ Sinh 4.0

Vì sao chúng tôi xây dựng HERAMO?

Vào đầu năm 2017, chúng tôi bắt gặp gặp hình ảnh một người phụ nữ trước một tiệm giặt, lỉnh kỉnh đồ chợ búa trên xe với một đứa bé nhỏ, kèm theo là mấy bịch áo quần, chăn ga gối. Hình ảnh người phụ nữ vất vả xoay xở chừng ấy thứ và thêm đứa bé đã đánh mạnh vào tâm trí chúng tôi.
Từ hôm đó, chúng tôi luôn bị thôi thúc bởi hình ảnh hàng triệu người mẹ, người vợ dành hết cuộc đời mình để chăm sóc cho gia đình của mình, họ không có thời gian cho riêng mình. Mẹ tôi là một trong số họ, vợ tôi cũng vậy! Thật ngạc nhiên khi biết rằng, chúng ta sẽ mất 6 năm dành cho những công việc giặt ủi, vệ sinh trong suốt quãng đời của mình.
Với khát khao mang lại những giá trị tích cực cho cộng đồng, chúng tôi quyết định hiện thực hóa ý tưởng xây dựng một ứng dụng giặt ủi, vệ sinh cực kỳ tiện lợi. Chúng tôi tin rằng mọi người xứng đáng được tận hưởng cuộc sống thay vì dành thời gian cho những việc nhàm chán.

Sứ mệnh của HERAMO

HERAMO là viết tắt của HERA-MOTHER: Hera là Nữ thần Hy Lạp về Hôn nhân, Mẹ và Gia đình. Chúng tôi muốn mang lại hạnh phúc cho hàng triệu gia đình
Sứ mệnh của chúng tôi chính là giải phóng mọi người khỏi gánh nặng giặt ủi & công việc gia đình, mang trả lại thời gian để họ có thể tận hưởng cuộc sống của mình.
3 Giá Trị Vượt Trội Của HERAMO
heramo-giat-hap-giat-kho-tien-loi
Tiện lợi

Đặt tất cả dịch vụ giặt ủi vệ sinh chỉ với 1 chạm

Giao nhận tận cửa nhà

heramo-giat-hap-giat-kho-chat-luong
Chất lượng

Hệ thống đối tác hàng đầu được tuyển chọn nghiêm ngặt

Công nghệ 5 bước kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt

Quy trình bài bản, máy móc hiện đại, dung dịch chuyên dụng

heramo-giat-hap-giat-kho-an-tam
An tâm

Theo dõi đơn hàng mọi lúc mọi nơi

Thảnh thơi tận hưởng cuộc sống

Những con số biết nói

Tổng số khách hàng đã từng phục vụ

40,000+

Tổng số khách hàng đã từng phục vụ

Tổng số món đồ đã từng vệ sinh chăm sóc

250.000+

Tổng số món đồ đã từng vệ sinh chăm sóc

Tỉ lệ khách hàng hài lòng

99.7%

Tỉ lệ khách hàng hài lòng

Số việc làm đã tạo ra

100+

Số việc làm đã tạo ra

Số năm kinh nghiệm

5+

Số năm kinh nghiệm

Quãng đường Shipper đã di chuyển để giao nhận

505.900km

Quãng đường shipper di chuyển để giao nhận

Truyền thông nói gì về HERAMO?

Đón Tết online kiểu người trẻ: tiện lợi, thảnh thơi nhưng vẫn đầy ý nghĩa!
Dân trí, 21/01/2022

Tầm nhìn

Trong 10 năm tới, HERAMO sẽ trở thành một trong những nền tảng công nghệ dịch vụ về đời sống (lifestyle) & nhà cửa (home service) lớn nhất Đông Nam Á - giúp đỡ hàng chục triệu khách hàng các công việc giặt ủi, vệ sinh không gian sống, chăm sóc gia đình để họ có thêm thật nhiều thời gian dành cho những người thân yêu, trải nghiệm hạnh phúc trọn vẹn và nâng cao chất lượng cuộc sống.

Văn hóa công ty

Ở HERAMO, tập thể nhân viên luôn đặt trải nghiệm khách hàng làm trung tâm của mọi quyết định & không ngừng nỗ lực phụng sự theo 6 giá trị cốt lõi:
H - HONEST (TRUNG THỰC): Làm đúng những gì đã cam kết với khách hàng
E - EXCELLENT (XUẤT SẮC): Chỉ chấp nhận chất lượng công việc mang đến dịch vụ xuất sắc
R - RESULT-ORIENTED (HƯỚNG ĐẾN KẾT QUẢ): Sự hài lòng của khách hàng là thứ duy nhất đo lường thành quả công việc
A - ACCOUNTABLE (TRÁCH NHIỆM): Chịu trách nhiệm cho mọi hành động và dịch vụ mang đến khách hàng
M - MOTIVATED (ĐỘNG LỰC): Phục vụ khách hàng với nhiệt huyết, động lực cao nhất
O - OPEN (CỞI MỞ): Sẵn sàng lắng nghe mọi ý kiến phản hồi với tinh thần cầu thị và không ngừng cải tiến để trở nên xuất sắc hơn

Cơ hội nghề nghiệp

Bạn đang tìm kiếm cơ hội tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng và làm họ hạnh phúc? Hãy đến với HERAMO!

Cơ hội nghề nghiệp

Bạn đang tìm kiếm cơ hội tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng và làm họ hạnh phúc? Hãy đến với HERAMO!